Odpovídáme na vaše nejčastější dotazy:

Kolik stojí doprava?

Doprava je bez ohledu na celkovou výši objednávky nebo počet objednaných plakátů zcela zdarma. Více informací o dopravě, balení a platbě získáte na stránce Doprava a platba.

Za jak dlouho budu mít plakát doma?

Plakáty standardně zasíláme do 3-5 pracovních dnů po zaplacení objednávky.

Jakým způsobem lze zaplatit?

Objednávku je možné uhradit pomocí platební brány, která nabízí platbu pomocí platební karty nebo zrychleného bankovního převodu.

Jaké jsou rozměry plakátu?

V současné době je možné vybrat mezi rozměry 21x30 cm, 30x40 cm, 50x70 cm, 70x100 cm. Rozměr lze vybrat společně s pozadím přímo v návrhu plakátu. Pokud potřebujete plakát s jiným rozměrem, tak nám stačí poslat přesné požadavky a rádi pro Vás plakát vytvoříme. Vytvoření návrhu plakátu s unikátními rozměry je zdarma.

Označení rozměrů plakátů na těchto stránkách je obchodním pojmem, nejedná se o skutečné rozměry výsledného plakátu v centimetrech. Pro vztah mezi obchodním pojmem a reálným rozměrem plakátu byl vytvořen následující přehled:

• 21x30 cm - 21,5 cm x 30,4 cm
• 30x40 cm - 30,4 cm x 40,6 cm
• 50x70 cm - 50,0 cm x 70,0 cm
• 70x100 cm - 70,0 cm x 100,0 cm

Na jaký papír tisknete?

Materiál plakátu se mění v závislosti na jeho velikosti:

• Pro plakát 21x30 cm používáme matný HD Profi Foto papír s gramáží 266g.
• Pro plakát 30x40 cm používáme matný HD Profi Foto papír s gramáží 266g.
• Pro plakát 50x70 cm používáme satinový PROFIT plakátový papír s gramáží 200 g.
• Pro plakát 70x100 cm používáme satinový PROFIT plakátový papír s gramáží 200 g.

Plakáty tiskneme s následující specifikací:

• 6-ti barevný tisk (C, M, Y, K, Light C, Light M)
• Rozlišení tisku 1 200 DPI
• Ekologické bezzápachové inkousty typu Latex
• Ideální pro použití v interiéru a pro zarámování
• Zvýšená odolnost tisku proti vodě a UV záření

Je součástí plakátu i rámeček?

Ne, rámeček není z důvodu častého poškození skla při dopravě součástí objednávky. Doporučujeme rámeček zakoupit v nejbližších prodejnách Jysk, IKEA, UNI HOBBY, Hornbach, OBI nebo jiných obchodních centrech ve vašem okolí.

Nabízíte možnost spolupráce?

Ano, nabízíme možnost jednorázové i dlouhodobé spolupráce. Kontaktujte nás, prosím, prostřednictvím našich profilů na sociálních sítích nebo na e-mailové adrese podpora@kindy.cz. Nabízíme možnost zaslání plakátů zdarma, plakáty do soutěží nebo možnost jednorázové slevy. Podmínky spolupráce jsou vždy řešeny individuálně.

Jak postupovat při reklamaci?

Vytvořili jsme manuál jak postupovat při reklamaci plakátu, dopravy, platby nebo používání aplikace. Více informací se dozvíte v sekci Reklamace.

Neobdrželi jste doklad?

Daňový doklad (faktura) je odeslána ihned po dokončení objednávky na e-mail zadaný ve vaší objednávce. Může se stát, že e-mail nedopatřením skončí v nevyžádané (SPAM) složce. V případě, že ani tam náš e-mail nenaleznete, napište nám na e-mailovou adresu podpora@kindy.cz a my doklad obratem zašleme znovu.